09. Communication - Management - Stratégie
Management à l'officine : La communication du manager
Durée : 1 jour - 7 heures
Public |
01. Pharmacien titulaire 02. Pharmacien adjoint 03. Préparateur/trice diplômé 04. Autre fonction dans l'officine |
Intervenant |
de la société PRAXIPHARM |
Objectifs
Cette formation vous permettra de :
- Connaître les bases de la communication et les différents styles
- Découvrir les 4 styles de communication et les profils de manager et de collaborateurs associés, en comprendre les besoins et le mode de fonctionnement
- Être capable de se positionner dans son style de management : ses atouts et ses axes d’amélioration
- Comprendre l’importance d’adapter son comportement managérial en fonction de la situation et du profil de son interlocuteur
- Savoir le mettre en œuvre au cours d’un atelier pratique.
Programme
Les points suivants seront abordés :
- Les compétences du manager dans son environnement
- La découverte du langage DISC
- Les attitudes de Marston et leurs caractéristiques
- Les différents profils de communication (avec la méthode DISC) et leurs besoins
- Les différents styles de management
- Les différents profils de collaborateurs
- Atelier pratique : mise en situation à partir de cas concrets
MAJ 30/06/2023
Méthodes pédagogiques
- La formation est basée sur l’interactivité du groupe, le partage d’expériences et les échanges.
- Alternance d’apports théoriques (diapositives de cours présentées oralement par le formateur) et de mises en pratique
- L’association des couleurs aux différents profils comportementaux permet un apprentissage ludique et convivial, une mémorisation facile et une utilisation pragmatique de la méthode
- Etudes de cas à partir de situations de management fréquemment rencontrées à l’officine
10 personnes maximum par session
Les +
- Un formateur expert en management et communication, spécialisé dans le management en officine
- Des études de cas pratiques et des échanges entre pairs
- L’étude personnalisée du profil de communication de chaque participant grâce à la méthode DISC
Satisfaction moyenne des apprenants : 9,56/10
Progression apprenants : 144%
100% des apprenants ont suivi la formation !
Inscription ou renseignements
La formation m’intéresse :