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09. Communication - Management - Stratégie

 - Management à l'officine : La communication du manager

Durée : 1 jour - 7 heures

Public

01. Pharmacien titulaire
02. Pharmacien adjoint
03. Préparateur/trice diplômé
04. Autre fonction dans l'officine

Intervenant

de la société PRAXIPHARM
Objectifs
Cette formation vous permettra de :
  • Connaître les bases de la communication et les différents styles
  • Découvrir les 4 styles de communication et les profils de manager et de collaborateurs associés, en comprendre les besoins et le mode de fonctionnement
  • Être capable de se positionner dans son style de management : ses atouts et ses axes d’amélioration
  • Comprendre l’importance d’adapter son comportement managérial en fonction de la situation et du profil de son interlocuteur
  • Savoir le mettre en œuvre au cours d’un atelier pratique.

 

Programme
Les points suivants seront abordés :
  • Les compétences du manager dans son environnement
  • La découverte du langage DISC
  • Les attitudes de Marston et leurs caractéristiques
  • Les différents profils de communication (avec la méthode DISC) et leurs besoins

            - Les différents styles de management

            - Les différents profils de collaborateurs

  • Atelier pratique : mise en situation à partir de cas concrets
Méthodes pédagogiques
  • La formation est basée sur l’interactivité du groupe, le partage d’expériences et les échanges.
  • Alternance d’apports théoriques (diapositives de cours présentées oralement par le formateur) et de mises en pratique
  • L’association des couleurs aux différents profils comportementaux permet un apprentissage ludique et convivial, une mémorisation facile et une utilisation pragmatique de la méthode
  • Etudes de cas à partir de situations de management fréquemment rencontrées à l’officine

 

Les +
  • Un formateur expert en management et communication, spécialisé dans le management en officine
  • Des études de cas pratiques et des échanges entre pairs
  • L’étude personnalisée du profil de communication de chaque participant grâce à la méthode DISC
Inscription ou renseignements
La formation m’intéresse :
*
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LE PARTICIPANT

Civilité
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Prénom*
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Fonction*
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Si autre fonction, précisez
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